マネジメント系サービスマネジメント

ITパスポート令和6年度問46

ITサービスマネジメントの管理プロセスに関する記述a～cと用語の適切な組合せはどれか。

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正解：エ　a：リリース及び展開管理　b：問題管理　c：構成管理

解説

変更を本番環境へ実装するのがリリース及び展開管理（a）、根本原因を突き止めるのが問題管理（b）、IT資産（構成品目）を把握するのが構成管理（c）。

解説：panda studio（公式の正答と照合済み）

出典：令和6年度 ITパスポート試験公開問題問46

※選択肢の表を1行の文章形式に整形しています（問題の内容は変更していません）。